to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank üzerinden TOKİ ön ödememi yapmak için 3 gündür işlem deniyorum; ancak sistem sürekli T. C. Kimlik numarası hatası veriyor ve 5.000 TL tutarındaki ödememi gerçekleştiremiyorum. İşlemi internet bankacılığından, mobil uygulamadan, ATM’den ve şubeye yönlendirme uyarısı alarak her kanaldan denememe rağmen sonuç alamadım. En son denememde 7077633 numaralı işlem ile karşılaştım ve yine aynı hata nedeniyle ödeme alınmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana şubeye başvurmam gerektiği söylendi; ancak henüz şubeye gitmeden bu mağduriyetimi buradan iletmek istedim. Sürekli hata almam ve ödemenin gerçekleştirilememesi nedeniyle süreç uzuyor ve TOKİ başvuruma ilişkin endişe yaşıyorum.
Halkbank’ın sistem hatasını inceleyerek T. C. Kimlik numaramla ilgili görülen sorunun acilen düzeltilmesini ve 5.000 TL’lik TOKİ ön ödememi sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Halkbank üzerinden TOKİ başvurumun iadesini almaya çalışırken üç iş günüdür sürekli “T. C. Bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Cuma gününden beri hem e-Devlet yönlendirmesiyle internet üzerinden hem de Halkbank ATM’leri üzerinden işlem denememe rağmen sistem, T. C. kimlik numaramı adeta tanımıyo...
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Buna rağmen sistemde T. C. Kimlik numaramla işlem yaptığımda “T. C.’ye ait ba...
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ kura başvurumun ücret iadesini almak istediğimde, sistemde sürekli “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” hatasını alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 5.000 TL’lik başvuru ücretimi geri alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır dev...
Yorumlar