to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Hakkari Merkez Halkbank şubesine giderek TOKİ sosyal konut başvurusu yaptım. Başvuru sırasında banka personeline, babamın gazi olması nedeniyle “Şehit/Gazi Yakınları” kategorisinden başvuru yapıp yapamayacağımı özellikle sordum. Bana, bu kategoriden sadece gazinin kendisinin başvuru yapabileceği, çocuklarının bu haktan yararlanamayacağı söylendi ve bu nedenle başvurumu “Genç” kategorisinden yapmak zorunda kaldım. Başvuru numaram 8551573’tür.
Daha sonra TOKİ başvuru kılavuzunu detaylıca incelediğimde ve yetkili kaynaklardan bilgi aldığımda, gazi çocuklarının da “Şehit/Gazi Yakınları” kategorisinden başvuru hakkı olduğu açıkça anlaşılmıştır. Bu da şube personeli tarafından yanlış bilgilendirildiğimi ve bu yanlış yönlendirme nedeniyle hak kaybı yaşama ihtimalimin bulunduğunu göstermektedir.
Babam gazi, kalabalık bir ailem var ve genç kategorisinde çoğunlukla 1+1 daireler çıktığı için bu tip bir konut, ailemin ihtiyaçlarını hiçbir şekilde karşılamamaktadır. Eğer doğru kategoriden başvuru yapabilmiş olsaydım, ailemin durumuna daha uygun bir konut için başvurma imkanım olacaktı.
Şube çalışanlarından kesinlikle şikayetçi değilim, bana karşı son derece ilgili ve nazik davrandılar; muhtemelen bilgi eksikliğinden kaynaklanan bir durum söz konusu. Ancak bu yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyet ihtimalimin giderilmesini, başvuru kategorimin babamın gazi statüsü dikkate alınarak “Şehit/Gazi Yakınları” kategorisine uygun şekilde düzeltilmesini ve sürecin bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu durumun düzeltilmesi, hem benim hem de kalabalık ailem için büyük önem taşımaktadır.
TOKİ’nin 500 bin konut başvurularında, şehit ailelerinin başvurusunu Halkbank şubelerinden birebir yapabileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün yaklaşık 1 saat önce Mardin ili Midyat ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki Halkbank şubesine başvuru için gittim. Gerekli tüm belgelerim ya...
14 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde İzmir Buca Çevik Bir Halkbank şubesine TOKİ başvurusu yapmak için gittim. İlk gün güvenlik görevlisi başvurunun e-Devlet üzerinden yapılması gerektiğini söyleyerek geri gönderdi. İkinci gün tekrar şubeye gittiğimde, yine e-Devlet üzerinden yapılması gerektiği belirti...
Halkbank’ta adıma açılan hesapta, evlilik sonrası soyadı değişikliğim yapılmadığı için hâlâ evlenmeden önceki soyadım görünüyor. TOKİ sosyal konut projesine başvurmak istiyorum ve hesap bilgilerimin doğru olması bu süreç için kritik olduğu halde, soyadı güncellemesi yapılmadığı için başvuru sürecim ...
Yorumlar