Halkbank Şubesinde Şehit/Gazi Yakınları Kategorisi Hakkında Yanlış Bilgilendirme

18.12.2025 tarihinde Hakkari Merkez Halkbank şubesine giderek TOKİ sosyal konut başvurusu yaptım. Başvuru sırasında banka personeline, babamın gazi olması nedeniyle “Şehit/Gazi Yakınları” kategorisinden başvuru yapıp yapamayacağımı özellikle sordum. Bana, bu kategoriden sadece gazinin kendisinin başvuru yapabileceği, çocuklarının bu haktan yararlanamayacağı söylendi ve bu nedenle başvurumu “Genç” kategorisinden yapmak zorunda kaldım. Başvuru numaram 8551573’tür.

Daha sonra TOKİ başvuru kılavuzunu detaylıca incelediğimde ve yetkili kaynaklardan bilgi aldığımda, gazi çocuklarının da “Şehit/Gazi Yakınları” kategorisinden başvuru hakkı olduğu açıkça anlaşılmıştır. Bu da şube personeli tarafından yanlış bilgilendirildiğimi ve bu yanlış yönlendirme nedeniyle hak kaybı yaşama ihtimalimin bulunduğunu göstermektedir.

Babam gazi, kalabalık bir ailem var ve genç kategorisinde çoğunlukla 1+1 daireler çıktığı için bu tip bir konut, ailemin ihtiyaçlarını hiçbir şekilde karşılamamaktadır. Eğer doğru kategoriden başvuru yapabilmiş olsaydım, ailemin durumuna daha uygun bir konut için başvurma imkanım olacaktı.

Şube çalışanlarından kesinlikle şikayetçi değilim, bana karşı son derece ilgili ve nazik davrandılar; muhtemelen bilgi eksikliğinden kaynaklanan bir durum söz konusu. Ancak bu yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyet ihtimalimin giderilmesini, başvuru kategorimin babamın gazi statüsü dikkate alınarak “Şehit/Gazi Yakınları” kategorisine uygun şekilde düzeltilmesini ve sürecin bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu durumun düzeltilmesi, hem benim hem de kalabalık ailem için büyük önem taşımaktadır.