to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2025 tarihinde Halkbank Firuzköy şubesine, 16 yaşındaki oğlumun velayetiyle velisi olarak açmış olduğumuz hesap kartını teslim almak üzere sıra aldım. Önümüzde 1 kişi vardı ve yarım saat rahat bekledikten sonra, ismini sonradan öğrendiğim 2 numaralı gişedeki D**** Hanım'a işlemin daha uzun sürecek mi diye sorduğumda, 'Beklediğinize göre sürecek, yetkili benim, bekleyeceksiniz' şeklinde, tabiri caizse ağzını yaya yaya sanki üstünlük yapmaya çalıştı. Daha sonra numaram yan gişede yanmış ve çalışanınızla konuşurken yandan işlemime müdahale etmeye kalktı. İşlemim, şubeye daha önce teslim ettiğim evrakın sisteme taranmaması nedeniyle (şubenin hatası) kartımı teslim alamadım. D**** Hanım buna çok mutlu oldu ve yanındaki arkadaşıyla gülüp alay eder gibi bana güldü. Ben bu şekilde bir üslubu bir banka çalışanına yakıştıramadım. Şikayet edeceğimizi belirttiğimizde, 'Bundan bir şey çıkmaz, istediğiniz kadar edin' der gibi çok da umursamadı. Böyle köklü bir bankada çalışan personelinizin, ne olursa olsun, üslubuna çok dikkat etmesi ve insanlara alay etmemesi gerektiğini bilmesi gerektiğine ve gerekenin yapılacağına inanıyorum.
11 Mart 2025’te Halkbank Başakşehir Şubesi’ne gişe işlemleri için gittim. Gişede yalnızca bir personel çalışıyor, işlemler yavaş ilerliyordu. Sıra numarası içeride olmamasına rağmen 30-60 saniyelik beklemeler yaşandı. Saat 14.45-15.01 arasında gişe tamamen boş kaldı, hiçbir hizmet verilmedi. Şube m...
İnternet üzerinden kredi kartı başvurusu yapmıştım ve 16 Ağustos cuma günü saat 09:20 de Samsun Atakum Halkbank şubesine kredi kartı onay işlemlerimi ...
03/05/2024 tarihinde para çekmek için gittiğimde insanların 1 saatten fazla süre ile beklediklerini ve işlerini halledemeden gittiklerini, dayanamayıp müdüre şikayet ettiklerini gördüm. Vatandaşların müdüre gidip bu durumu iletmelerine rağmen müdürün gelip diğer bekleyenlere açıklama yapmaması anlaş...
Halkbank ataköy5. Kısım şubenizden müşteri temsilciniz muazzez hanım 18 Nisan 2023 saat :11:19 da arandım. 1 dakika 22 saniye tel konuştum 0212 9533473 telden arandım. Ve kur korumalı vadeli hesap için onay verdim. Şubeye gelmeme gerek var mı dedim. M***hanım yok dedi. 19 temmuzda vadem doluyordu. O...
Yorumlar