Halkbank Sanayi Şubesi'nde Profesyonellikten Uzak Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi


Bugün Kahramanmaraş Sanayi Halkbank Şubesi'nde araç satışı için güvenli ödeme işlemi yapmak üzere hesap açmak istedim. 3. Gişedeki bayan personel, işlem için 2.000 TL yatırmam ve bu paranın 3 ay boyunca blokeli olarak bankada kalması gerektiğini söyledi. Bu duruma itiraz ettiğimde, 1. Gişedeki Fatih isimli personel, “İşinize geliyorsa şartlarımız bu” ve “Devletin bankası bunu yapar mı? ” soruma da “Özelleşti, işinize geliyorsa” şeklinde cevap verdi.
Devlet bankası olarak, müşterilere karşı daha anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Halkın bankası olarak, çalışanlarınızın üslubunun daha yapıcı ve empatik olmasını rica ediyorum.


Kentsel Dönüşüm Başkanlığı özel hesabına inşaatı biten ve ödemesi çıkan dükkanla ilgili ödeme için Halkbank Fatih Şubesi'ne gittim. Yetkili arkadaş bize ödeme adımlarını anlattı. Telefondan hesabımız yoktu, hesap açın ödeyelim dedik. Hesap açması için 3 tane fatura ödeme talimatı vermem gerektiğini ...
Halkbank Menderes Şubesinde kendim ve eşim için birer hesap açmak ve banka kartı almak istedik. Bireysel müşteri temsilcisi her hesap için 2 adet fatura ödeme talimatı ve yaklaşık 2000TL hesaba peşinen para yatırma gibi çeşitli koşullar talep ederek hesap açılışlarımızı yapmadı. Halkbank'ın gerçekte...

Bugün Kütahya Merkez Zafer meydanı şubesi Halkbank'a eşim için hesap açtırmaya gittik. Yarım saate bekledikten sonra bize size gişedeki O**** bey yardımcı olacak denildi. Bilgileri kimliği alan kişi en son nerede çalıştığını sordu eşime. Çalışmıyorum ev hanımıyım deyince. Ev hanımlarına hesap açmıyo...
15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Güneşli Halkbank şubesine bireysel bankacılık işlemleri için başvurdum (Sıra No: 6103, Saat: 11:16:29). Banka hesabıma ulaşamadığımı ve sim kart blokesi nedeniyle SMS alamadığımı belirttim. Şubede bireysel müşteri işlemlerine bakan S**** isimli personelin, profesyone...
Yorumlar