to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Fatih Şubesi'nde Hesap Açma Zorluğu
Kentsel Dönüşüm Başkanlığı özel hesabına inşaatı biten ve ödemesi çıkan dükkanla ilgili ödeme için Halkbank Fatih Şubesi'ne gittim. Yetkili arkadaş bize ödeme adımlarını anlattı. Telefondan hesabımız yoktu, hesap açın ödeyelim dedik. Hesap açması için 3 tane fatura ödeme talimatı vermem gerektiğini ve hesap açamayacağını belirtti. Hesap açmadı. Ben kendim mobil üzerinden hesap açtım, farklı bir şube seçtim. Bana yakın olan Fatih olmasına rağmen ödememi yaptım. Rica ediyorum, Halkbank yetkilileri bu durumlar ile ilgilensin. Devletin bankasında halka zorluk çıkartıp uğraştırmasınlar. Halkbank Fatih Şubesi'ne gerekli şikayetimi CİMER üzerinden de ileteceğim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
