Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Şubesinde Ev Hanımına Hesap Açma Sorunu

profile
Cevdet
11 Nisan 2025 21:47
1.143

Bugün Kütahya Merkez Zafer meydanı şubesi Halkbank'a eşim için hesap açtırmaya gittik. Yarım saate bekledikten sonra bize size gişedeki O**** bey yardımcı olacak denildi. Bilgileri kimliği alan kişi en son nerede çalıştığını sordu eşime. Çalışmıyorum ev hanımıyım deyince. Ev hanımlarına hesap açmıyoruz. Bu benlik bir durum değil Halkbank'nın bir kararı. Bahis sitesi para aktarma falan gibi bir şeyler söyledi. Onun evvelinde hesap davet ediliyor mu diğer bankalar gibi demiştir. Yok bizde öyle şey olmaz, zaten yeterince müşterimiz var biz azaltmaya göndermeye çalışıyoruz dedi. Bankadan çıkınca eşim duruma üzüldü. Müşteri temsilcisini aradım. O da durumu anlamayıp bu şubenin çalışma şekliyle alakalı ben hesap açamam zaten biz şubeye yönlendiriyoruz gibi sözler sarf etti. Ben size hesap açın demiyorum, çalışmayan bir kişi hesap açabilir mi onu soruyorum deyince beni bekletti ve evet açabilir yanıtı aldı. Sonra şikayette bulundum. Telefonun sarjı bitti 20 dakika sonra geri açtığımda SMS gelmişti ve şikayetinizin sonucu arandınız vs bir şeyler yazıyordu, yine bankaya aradığımda şikayetiniz sonuçlanmış şubeye gerekli müdahale yapılmış gibi bir şey söylendi. 20 dakika içinde ne yapılabilinir ki. Bizim orada boş yere beklediğimiz küçük düştüğümüz ne olacak. Devlet bankası millete zul gerçekten. Bu bankayı ve görevini yerine getirmeyen çalışanları kınıyorum.

14 Nisan 2025 09:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

14 Nisan 2025 09:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Mart 2024 16:33
671

Halkbank Kadın Girişimci Kredisi Başvuru Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Hicran
12 Şubat 2025 19:37
6.490
Halkbank Kadın Girişimci Kredisi Başvuru Sürecinde Yaşanan Zorluklar
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Temmuz 2025 15:29
765
"Tarafıma dönüş sağlandı, ilgileri için Sanayi Sitesi şube müdürüne teşekkürlerimi sunuyorum."

profile
Coğrafya
09 Mayıs 2025 18:48
606
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Moda Şubesi. İlgisiz, Bilgisiz Ve Kaba

profile
13 Eylül 2024 22:11
187

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri