Halkbank Şubesinde Ev Hanımına Hesap Açma Sorunu

Bugün Kütahya Merkez Zafer meydanı şubesi Halkbank'a eşim için hesap açtırmaya gittik. Yarım saate bekledikten sonra bize size gişedeki O**** bey yardımcı olacak denildi. Bilgileri kimliği alan kişi en son nerede çalıştığını sordu eşime. Çalışmıyorum ev hanımıyım deyince. Ev hanımlarına hesap açmıyoruz. Bu benlik bir durum değil Halkbank'nın bir kararı. Bahis sitesi para aktarma falan gibi bir şeyler söyledi. Onun evvelinde hesap davet ediliyor mu diğer bankalar gibi demiştir. Yok bizde öyle şey olmaz, zaten yeterince müşterimiz var biz azaltmaya göndermeye çalışıyoruz dedi. Bankadan çıkınca eşim duruma üzüldü. Müşteri temsilcisini aradım. O da durumu anlamayıp bu şubenin çalışma şekliyle alakalı ben hesap açamam zaten biz şubeye yönlendiriyoruz gibi sözler sarf etti. Ben size hesap açın demiyorum, çalışmayan bir kişi hesap açabilir mi onu soruyorum deyince beni bekletti ve evet açabilir yanıtı aldı. Sonra şikayette bulundum. Telefonun sarjı bitti 20 dakika sonra geri açtığımda SMS gelmişti ve şikayetinizin sonucu arandınız vs bir şeyler yazıyordu, yine bankaya aradığımda şikayetiniz sonuçlanmış şubeye gerekli müdahale yapılmış gibi bir şey söylendi. 20 dakika içinde ne yapılabilinir ki. Bizim orada boş yere beklediğimiz küçük düştüğümüz ne olacak. Devlet bankası millete zul gerçekten. Bu bankayı ve görevini yerine getirmeyen çalışanları kınıyorum.