to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Halkbank Kayseri Yeni Sanayi Şubesi'ni iki gündür sabah 9 buçuktan akşam 5'e kadar arıyorum, telefon çalıyor ve meşgule düşüyor. Maaş hesabımız oradan açıldığı için ulaşmam gerekiyor ama bir türlü telefonu açmıyorlar. Ya telefonun başına bir personel koysanız ya da aramayı iptal etseniz; her dakika şubemize gelemiyoruz, uzaktan da başvuru yapmamız gereken şeyler oluyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
