to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Halkbank internet bankacılığı hesabım sürekli olarak bloke oluyor. Her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum iş hayatımı da olumsuz etkiliyor. Kayseri Şubesi’ne gittiğimde hesabım hemen açılıyor fakat kısa süre sonra, özellikle hesabımda para olduğu ve işlem yapmam gerektiği zamanlarda tekrar bloke oluyor. Çağrı merkezi ve mobil bankacılık üzerinden de hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum; sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Yanlış şifre tuşlamamın buna sebep olduğunu düşünüyorum ancak kimlik veya banka kartımla da blokeyi kaldıramıyorum. Bu sorun haftada bir kez tekrarlanıyor ve ödemelerimi zamanında yapamıyor, mağdur oluyorum. Blokemin acil olarak kaldırılmasını ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Halkbank Kayseri şubesinde sim kart değişikliği yaptıktan sonra, sim kart blokesinin kaldırılması için şubeye gidip işlemlerimi tamamlamama rağmen, hesabım sürekli olarak tekrar bloke ediliyor. Bu nedenle sık sık şubeye çağrılıyorum ve her seferinde iş yerimden izin almak zorunda kalıyor, kazanç kaybı yaşıyorum. Ayrıca, bu sorun yüzünden kredi kartı borcumu ödeyemiyor ve kartımla harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ve şubedeki temsilcilerim defalarca blokeyi kaldırdı ancak problem sürekli tekrarlanıyor. Hiçbir şekilde SMS veya uygulama bildirimi de almıyorum.
Sim kart blokesinin kalıcı olarak kaldırılmasını ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli sistemsel önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.
Halkbank Kayseri şubesinde sim kart değişikliği yaptıktan sonra, sim kart blokesinin kaldırılması için şubeye gidip işlemlerimi tamamlamama rağmen, hesabım sürekli olarak tekrar bloke ediliyor. Bu nedenle sık sık şubeye çağrılıyorum ve her seferinde iş yerimden izin almak zorunda kalıyor, kazanç kaybı yaşıyorum. Ayrıca, bu sorun yüzünden kredi kartı borcumu ödeyemiyor ve kartımla harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ve şubedeki temsilcilerim defalarca blokeyi kaldırdı ancak problem sürekli tekrarlanıyor. Hiçbir şekilde SMS veya uygulama bildirimi de almıyorum.
Sim kart blokesinin kalıcı olarak kaldırılmasını ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli sistemsel önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.
Halkbank Kayseri şubesinde tüm dijital bankacılık işlemlerim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Yaklaşık üç saattir mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum ve bu konuda şubeden ya da müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. 15 yıldır sorunsuz şekilde kullandığı...
Yaklaşık 2 aydır Halkbank mobil bankacılık uygulamasına ve diğer dijital bankacılık hizmetlerine erişimim engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve sor...
Halkbank internet bankacılığına hem bilgisayar hem de mobil uygulama üzerinden 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bankanız ile görüşün” uyarısı alıyorum ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Bilgiler...
Yaklaşık bir aydır Halkbank internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Hem internet bankacılığı hem de kredi kartı ve banka kartı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS şifresini girmeme rağmen “işlemi...
Yorumlar