to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Promosyonunda Paraf Puan Mağduriyeti Yaşadım
Halkbank Arsuz Şubesi'nde kamu çalışanı maaş promosyonu konusunda yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Kurumumuzla yapılan anlaşmaya göre çalışanlara 90.000 TL nakit ve 10.000 TL Paraf Puan promosyon ödemesi yapılması gerekiyordu. Ancak benim kredi kartım olmadığı için Paraf Puanı kullanma imkanım bulunmuyor.
04.12.2025 tarihinde Arsuz Şubesi'ne giderek bu durumu anlattım ve 10.000 TL Paraf Puan kısmının tarafıma nakit olarak ödenmesini talep ettim. Şubedeki görevli, ismini hatırlamıyorum, böyle bir uygulamanın mümkün olmadığını, bu konuda hiçbir şey yapamayacağını ve 'sizin hakkınız yandı' şeklinde bir ifade kullanarak talebimi reddetti. Ayrıca normalde genel merkezi arayabileceğini, fakat bana yine de yeni kredi kartı verilmeyeceğini söyledi. Bu yaklaşımı hem çok yanlış hem de müşteri mağduriyetini tamamen göz ardı eden bir tutum olarak değerlendiriyorum.
Ben, promosyon anlaşmasında belirtilen hakkımın tarafıma eksiksiz bir şekilde ya Paraf Puan tanımlanarak ya da nakit olarak ödenmesini istiyorum. Aksi durumda avukatım aracılığıyla savcılığa başvuru da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.
Hiçbir dönüş yapılmadı çok güzel bir sistem kurulmuş insanları oyalamak için
Çözüm yok iletişim yok
Dostum bu banka böyle hiçbir işlemde yapmayacaklar seni de aramayacaklar bekleme. Kazançları 10 kat artsada bu küçük şeylerle uğraşırlar. 10 yıllık memurum bunların yüzünden puan alamadım. O yüzden kendini üzme boşunada yorma bunlar böyle.