to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Portföy Ekranı Güncellemesi Sonrası Kullanışsızlık Ve Maliyet Bilgileri Görünmüyor
Halkbank mobil uygulamasında portföy ekranı bugün güncellendikten sonra maalesef çok kullanışsız hale gelmiş durumda. Güncelleme ile daha iyi ve anlaşılır bir ekran beklerken, mevcut haliyle portföyümü sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Yeni portföy ekranında özellikle maliyet bilgilerimi net şekilde göremiyorum ve sayfayı yenileme konusunda da sorun yaşıyorum. Arayüz karmaşık, anlaşılması zor ve önceki sürüme göre çok daha kötü bir kullanım deneyimi sunuyor.
Portföy ekranının tekrar gözden geçirilerek, maliyet bilgileri ve yenileme fonksiyonlarının açık, anlaşılır ve kolay kullanılabilir bir yapıya kavuşturulmasını, mümkünse önceki haline benzer, kullanıcı dostu bir tasarıma dönülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank mobil uygulamasındaki portföy ekranının güncellenmesi sonrası hâlâ maliyet ve fiyat bilgilerini göremiyorum, sayfa yenilenmiyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Banka beni aradı, eksikleri anlattım ve iyileştirme sözü aldım, ancak değişiklik gerçekleşmedi. Yaklaşımını iyi buldum ve 4 puan verdim.
