Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank ParafPara Poslarda Gözükmüyor

profile
Tuncay
02 Temmuz 2024 05:12
3.154

Kazanılan Paraf puanlar kullanılmıyor. Sanal ve fiziki POS'lar puanları görmüyor. Şikayet kaydı oluşturdum, verdikleri cevap kart şifresini değiştirin oldu. Ben kartı kullanmada değil, puanları kullanmada sorun yaşıyorum. Sadece Troy Debit kartta bu sorun var. Visa Debit kartımda böyle sorunlar yaşamadım. Eğer Troy kartlarda puan kullanılamıyor ise neden Troya özel diye kampanya yapıyorsunuz?

profile
1 Destek
02 Temmuz 2024 08:55 (Şikayetten 3 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

02 Temmuz 2024 09:41

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Tuncay
Tuncay
02 Temmuz 2024 12:58

Sorunum çözülmedi hala ve bilgi verdik dediği de mail ile otomatik sistem mesajı şikayetiniz bile iletilmiştir mesajı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yiğit
30 Temmuz 2024 13:48
2.475

profile
25 Şubat 2024 18:05
3.212
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Troy Kart Puanlarım Sürekli Siliniyor Ve Borçlu Görünüyorum

profile
Tuncay
17 Haziran 2025 18:47
1.651
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Mart 2024 10:58
1.446
"Sorunun geç ve zor da olsa çözümü için teşekkür ederim. Benzer mağduriyeti yaşayan müşterilerinizin de sorununu kısa zamanda çözeceğinizi umuyorum."
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
22 Şubat 2024 16:56
1.019
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri