to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ParafPara Poslarda Gözükmüyor
Kazanılan Paraf puanlar kullanılmıyor. Sanal ve fiziki POS'lar puanları görmüyor. Şikayet kaydı oluşturdum, verdikleri cevap kart şifresini değiştirin oldu. Ben kartı kullanmada değil, puanları kullanmada sorun yaşıyorum. Sadece Troy Debit kartta bu sorun var. Visa Debit kartımda böyle sorunlar yaşamadım. Eğer Troy kartlarda puan kullanılamıyor ise neden Troya özel diye kampanya yapıyorsunuz?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum çözülmedi hala ve bilgi verdik dediği de mail ile otomatik sistem mesajı şikayetiniz bile iletilmiştir mesajı
