Halkbank Paraf Platinum Kredi Kartıma Yetkisiz Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Halkbank Paraf Platinum kredi kartımın sonu 5178 ile biten hesabından, 08/03/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 820 TL kart ücreti ve 41 TL BSMV olmak üzere toplam 861 TL tutarında kart ücreti tahsilatı yapılmıştır. Bu tutar herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ekstreme yansıtılmıştır.

Her yıl benzer şekilde kart aidatı kesilip, sonrasında iade veya bonus verilmesi uygulamasına maruz kalıyorum ve 2020 yılından beri müşteriniz olmama rağmen bu uygulamanın artık alışkanlık hâline gelmiş olmasından son derece rahatsızım. Bu kesintinin yapıldığını fark eder etmez bankanızla iletişime geçtiğimde ise yalnızca “bilgi doldurulacağı” söylenerek süreç oyalama şeklinde geçiştirilmiştir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, hiçbir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş olan bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.

Bu yasal düzenlemelere dayanarak, 08/03/2026 tarihinde kartıma yansıtılan toplam 861 TL tutarındaki kart ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretin iadesi sağlanmadığı ve benzer kesintilerin devam etmesi halinde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kredi kartımı ve bankanızdaki hesaplarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.