Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paraf Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretine İade Talebi

profile
Yalçın
10 Şubat 11:47
856
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
“Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür ederim”

Halkbank Paraf Platinum kredi kartı sahibiyim. 2023 yılından itibaren bankanın kredi kartını kullanıyorum. 03.01.2026 tarihli hesap ekstreme 657,88 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan ve müzakere imkanı sunulmadan standart sözleşmeye konulan üyelik ücretleri haksız şart kapsamında değerlendirilmektedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, adıma kayıtlı Paraf Platinum kredi kartımdan alınan toplam 657,88 TL kart aidatı ve BSMV tutarının, herhangi bir ek şart öne sürülmeden ve gecikmeye mahal verilmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetinin dikkate alınarak, uzun vadeli çalışmamızın devamı adına kart aidatımın iadesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.

10 Şubat 11:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yalçın
Yalçın
12 Şubat 12:22

Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2025 09:02
1.015
4
Caner sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2024 19:43
970
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Kredi Kartı Yıllık Ücreti İzin Almadan Kesildi Ve İade Talebi

profile
20 Ocak 12:54
769
3
Orhan sonucu yetersiz buldu

Halkbank Paraf Platinum Kart Ücretleri Ve BSMV İadesi Talebi

profile
05 Ocak 02:56
573
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri