Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35015545
1
Nüket sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kredi Kartımda Hafta Sonu Restoran Kampanyası İndirimi Yansımadı

profile
Nüket
Halkbank
28 Ocak 15:53
229

Halkbank Paraf kredi kartım ile hafta sonu restoran kampanyasına katıldım. 25 Ocak akşamı saat 18:00 civarında Tavuk Dünyası’nda yaklaşık 1.440 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre hafta sonu restoran harcamalarında yüzde 25 indirim olması gerekirken, bu işlemime herhangi bir indirim yansımadı.

Durumu fark edince Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açılmasını istedim, bana konunun araştırılacağı söylendi. Bugün ise tarafıma, talebimin olumsuz sonuçlandığı ve istersem Hakem Heyeti'ne başvurabileceğime dair bir mesaj gönderildi; ancak olumsuz dönüşe ilişkin hiçbir somut gerekçe belirtilmedi. Kampanyaya ilişkin SMS’im de mevcut olmasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmaması beni mağdur hissettirdi.

Hafta sonu restoran kampanyası kapsamında yaptığım bu harcamaya ait yüzde 25 indirimin, kampanya koşullarına uygun şekilde hesabıma yansıtılmasını ve incelemenin gerekçesiyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

halkbank-paraf-kredi-kartimda-hafta-sonu-restoran-kampanyasi-indirimi-yansimadi-4.jpg
halkbank-paraf-kredi-kartimda-hafta-sonu-restoran-kampanyasi-indirimi-yansimadi-3.jpg
halkbank-paraf-kredi-kartimda-hafta-sonu-restoran-kampanyasi-indirimi-yansimadi-2.jpg
Halkbank Logo
Halkbank
28 Ocak 15:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Nüket
Nüket
07 Şubat 16:15

Çözülmedi. Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ın Restoran İndirimi Kampanyasında Hayal Kırıklığı

profile
Berkay
Halkbank
13 Ocak 2025 11:06
1.523

Halkbank Paraf kartımla "Cumartesi Restoran İndirimi" kampanyasına katıldım. Kampanyadan yararlanma şartı olarak başka kartlarım da olmasına rağmen en az 7000 TL'lik harcamamı Paraf kartımla yaptım. 11 Ocak 2025 tarihinde bir restorandan 1290 TL değerinde alışveriş yaptım. Halkbank mobil dönem içi i...

Halkbank ParafPara Kampanyası Ödüllerim Hesaba Yüklenmedi

profile
Berkay
Halkbank
21 Ocak 11:35
524

Halkbank Paraf kredi kartımla “5.000 TL’ye varan ParafPara” kampanyasına mobil uygulamanız üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde dün Vatan Bilgisayar’dan Paraf kredi kartımla 44.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken ...

1 Destek
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde İndirimlerim Geri Alındı

profile
İbrahim
Halkbank
15 Ağustos 2025 19:27
647

Halkbank’ın hafta sonu restoran indirimi kampanyası kapsamında 2 Ağustos 2024’te Yalı Çapkını Gıda Sanayi’nde ve 10 Ağustos 2024’te Starbucks’ta alışveriş yaptım. 2 Ağustos’taki işlemim için kayıt açtırdım, uzun görüşmeler sonunda indirim yansıtıldı. Ancak 10 Ağustos’taki işlem için tekrar kayıt açt...

Restoran İndirimi Yerine Market İndirimi Uygulandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Musa
Halkbank
06 Ağustos 2025 10:29
392

Halkbank Paraf Platin kredi kartımla 3.8.2025 tarihinde Ankara/Keçiören’de bir restoranda yaptığım 1.730 TL tutarındaki harcamada, restoran indirimi yerine Paraf Üstü market indirimi uygulandı. Kampanya hâlâ devam ettiği halde, restoran kampanyasından yararlanamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizm...

Öne Çıkan Konular

Halkbank Kredi Halkbank kampanya Halkbank Kredi yapamıyorum Halkbank Kredi restoran Halkbank mesaj Halkbank talep Halkbank hesap Halkbank restoran Halkbank müşteri hizmetleri aranır Halkbank işlem
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri