to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kredi Kartı İade Tutarları Ekstrede Düşülmüyor
Halkbank Paraf kredi kartımda son iki aydır iade edilen tutarlarda sorun yaşıyorum. İnternet alışverişlerimden, iptal edilen otobüs biletlerinden ve iade ettiğim ürünlerden kaynaklı geri ödemeler kart hareketlerimde iade olarak görünmesine rağmen, ödemem gereken tutardan düşmüyor. Bu nedenle ekstredeki borç tutarı gerçekte olması gerekenden yaklaşık 7.000 TL daha yüksek görünüyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda iade tutarlarının bir sonraki dönemde ekstreye yansıyacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve iadeler borcumdan düşmüyor.
Halkbank’ın kredi kartı hesabımdaki bu hatayı inceleyip düzeltmesini ve iade edilen tüm tutarların ekstre borcumdan doğru şekilde düşülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
