Halkbank Kredi Kartı İadelerinin Borç Olarak Yanlış Gösterilmesi

Ayçe · 2026-02-11T22:10:46+03:00

Halkbank kredi kartı ekstreme son 2 haftadır yansıyan iadeler, iade alacak olarak görünmesi gerekirken borç olarak yansıtılıyor. Birden fazla işlemde aynı durumla karşılaştım ve bu yüzden kredi kartı borcum gerçekte olması gerekenden daha yüksek görünüyor. Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumun değerlendirileceği söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve ekstredeki yanlışlık devam ediyor. Halkbank’tan, hatalı olarak borç şeklinde yansıtılan tüm ilgili iade tutarlarının doğru şekilde iade alacağı olarak işlenmesini ve mevcut kredi kartı borcumdan düşülmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hata nedeniyle oluşan mağduriyetimin de incelenerek giderilmesini rica ederim.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ayçe

Bugün geri dönüş yaptınız ama bir sorun olmadığını yazmışsınız hala iadelerim borç olarak görünüyor normalden fazla borç görünüyor ve ödememi bekliyorsunuz sorunuma çözüm üretilmesini bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Halkbank Kredi Kartı Ekstresinde Anlaşılmaz Tutar Farkı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Barış

Halkbank

553

Halkbank kredi kartı ekstreme yansıyan tutarlarda bir süredir anlam veremediğim bir tutarsızlık yaşıyorum. Ekim ayı ekstresi başta olmak üzere, önceki aylarda da hesaplama yaptığımda borç ve ödemelerim birbiriyle uyuşmuyor. İşlemler görsel olarak normal görünse de, sistemsel olarak iki kez çekilen t...

halkbank-kredi-karti-ekstresinde-anlasilmaz-tutar-farki-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

halkbank-kredi-karti-ekstresinde-anlasilmaz-tutar-farki-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

Halkbank Kredi Kartı Ödemesi Sonrası Eksi Bakiyemin Artması

Ayşe

Halkbank

659

Halkbank kredi kartımı her ödeme yaptığımda eksi bakiyemin azalması gerekirken tam tersine artıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyorum. Az önce kartıma yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım, ancak ödemeden önce yaklaşık -9.000 TL civarında olan eksi bakiyem, ödeme sonrası -11.000 TL olarak göründü. Bu...

Kredi Kartı İade İşlemleri Borçtan Düşmüyor, Çözüm Bekliyorum

Hande

Halkbank

372

Halkbankası kredi kartımda hesabıma yatmış olan iadeler ekstrede gözüküyor fakat borcumdan düşmüyordu. Bu konuyla alakalı müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, beni anlamayı reddettiler. Sonunda işlemlerimin incelenmesi için sorun kaydı oluşturduk. Fakat üzerinden kaç gün geçmiş olmasına rağ...

Paraf Ailem Kart Ekstre Borcum Neden Doğru Yansıtılmıyor

İrem

Halkbank

1.109

Halkbank mobil uygulamasında yer alan Paraf Ailem kredi kartı ekstreme ilişkin olarak bir süredir anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Borcumu düzenli şekilde ödememe rağmen, ekstrede görünen borç tutarı azalmadığı gibi artıyor ve sanki iki katına çıkıyormuş gibi görünüyor. Yaptığım ödemelerin eks...

Kredi Kartı Borcunun Ödeme Sonrası Artması Ve Açıklama Talebi

Furkan

Halkbank

627

Halkbank Paraf kredi kartımda bugün çok garip bir borç artışı ile karşılaştım. Kartımın kalan borcunu ödedikçe borcum azalmadığı gibi tam tersine artıyor. Sırasıyla 150 TL, 300 TL, 700 TL ve 1.400 TL ödeme yaptım, buna rağmen şu anda kartımda -2.800 TL kalan borç görünüyor. Ekstre ve işlem detaylar...