Halkbank Paraf Kredi Kartı 4.400 TL Fazla Bakiye Aktarımında Uzun Süreli Oyalama

Halkbank Paraf kredi kartımdan 4.400 TL fazla bakiye aktarımı için günlerdir bekletiliyorum. 12’sinde müşteri hizmetlerini aradım, işlem için talep oluşturdular ve sa001114768 referans numaralı talebimin onaylandığını söylediler.

Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece “talebiniz onaylandı” denilip aynı cümleler tekrar ediliyor ama somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzaması ve müşterinin bu şekilde oyalandığını hissetmesi kabul edilebilir değil.

4.400 TL’lik fazla bakiyemin derhal hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Artık mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.