to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Yatırılan Paranın Hesabıma İade Edilmemesi Ve Sorunun Çözülememesi
Halkbank Paraf kredi kartıma 8.000 TL fazla ödeme yaptım. İşlemi cumartesi günü mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Dün fazla yatırdığım tutarın hesabıma aktarılması için talepte bulundum ve işlemin onaylandığı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin düzeltileceği belirtildi fakat herhangi bir sonuç alamadım. İşlem uygulamada “tamamlandı” olarak gözüküyor fakat tutar hesabıma tamamen eksik olarak yansıyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve fazla yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
