to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Ödenen Tutarın Cari Hesaba Aktarılmasında Gecikme Yaşanıyor
Halkbank Paraf kredi kartıma bugün 55.000 TL fazla ödeme yaptım. Fazla bakiyenin cari hesabıma aktarılması için sabah 11’den beri çözüm bekliyorum. Müşteri iletişim merkeziyle iki kez görüştüm, ancak her seferinde işlemin beklemede olduğu belirtilip herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir durumda kısa sürede çözüm almıştım, fakat bu kez saatler geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. İşlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Fazla ödemenin bir an önce cari hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Şikayet Referans Numarası:SA000013168.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
