to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kampanya Puanı Haksız Şekilde Geri Alındı
Halkbank Paraf kredi kartımla Vatan Bilgisayar kampanyasından faydalanmak için 5 Nisan’da kart limitimin üzerine 60.000 TL Nakit para yatırdım ve toplamda 40.000 TL üzeri olacak şekilde nakit alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim için puanım yattı, ancak son kullanım tarihine yaklaşık 20 gün kala 15.300 puanım hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan geri alındı.
Konu ile ilgili kayıt açtırdığımda, “Nakit para yatırıp limitinizin üzerinde aynı sektörde işlem yaptığınız için puanınız geri alındı” şeklinde bir açıklama yapıldı. Madem böyle bir kural varsa, o zaman kampanya sırasında nakit para yatırmaya, harcama yapmaya ve puan kazandırmaya neden izin veriliyor anlamış değilim. Bu durum tamamen müşteriyi mağdur eden bir uygulama olup, Halkbank Paraf markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Haksız yere geri alınan 15.300 puanımın yeniden yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Arayan soran yok hiç sormadan 15.300 puan eksiye düşürdüler sildiler punimi 20 gün vardı onkullanima
