Halkbank’tan aldığım Business kredi kartım Temmuz 2025’ten beri kapalı durumda ve kullanamıyorum. Kartımda limit olmasına rağmen, KOBİ limiti tanımlanmadığı için kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler şubesiyle defalarca görüştüm, ancak şube bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde tekrar şubeye yönlendiriliyorum ve sorun çözülmüyor. Kartı açtırabilmek için 3 ay önce 1300 TL ödeme yaptım, fakat yine de kartım açılmadı.
Ticari olarak çalıştığım için bu kartı aktif olarak kullanmam gerekiyor; ancak kartım kapalı olduğu için işimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen kimse yardımcı olmuyor ve bana net bir çözüm sunulmuyor. Eğer kartımı açmayacaksanız neden kredi kartını tarafıma gönderdiniz, bu konuda bir açıklama da yapılmıyor.
Kartımın bir an önce açılmasını, KOBİ limitinin tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar