to read complaints and reviews, or file yours.POS İşlemlerinde Görünen Limit Kullanılamıyor İşletmem Mağdur
Halkbank Paraf Esnaf kartımı yıllardır sorunsuz kullanan bir esnafım. Yaklaşık 15 gündür kartımda ATM ve cep şubede 25.000 TL kullanılabilir limit görünmesine ve hesaba para yatırmama rağmen, pos üzerinden ödeme almaya çalıştığımda işlemler direkt reddediliyor ve kart limitinin kullanıma kapalı olduğu bilgisiyle karşılaşıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda Zonguldak şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise bana durumun geçici olduğu ve kendiliğinden düzeleceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve işimde ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Kartımda limit görünüyor olmasına rağmen pos işlemlerinde kullanamıyorum. 31454079 müşteri numarasıyla kayıtlı müşterinizim. Kart limitimin tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
