to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Otomatik Ödeme Talimatı İptalinde Şube Zorunluluğu Sorunu
Halkbank otomatik ödeme talimatı iptal etmek istediğimde şubeye başvurun uyarısı verip, mobil bankacılıktan iptal etmiyor. Günlük iş yoğunluğu ve mesai saatleri içerisinde uygulamadan saniyeler içerisinde halledilecek basitlikte bir durum için neden insanları uğraştırıp mağdur ediyorsunuz? Neden saatlerce şubede sıra bekleyelim?
2025 yılında hâlâ böyle işlemler için şubeye gitme zorunluluğunun mantığı nedir?
Bir an önce uygulamaya güncelleme yapılmasını ve gerekli kolaylıkların sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin Halkbank yetkilileri tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayetim şubeye gitmeden çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim
