to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Operatör Tarafından Gönderilen Cep Telefonu Bilgilerine Ulaşım
Cihaz değişikliği sonucu mobil uygulamayı yeni cihazımda aktifleştirdim ancak cihazda uygulamaya giriş sağlanamadı. Operatör tarafından 'Cep telefonu bilginiz bulunmamaktadır.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Kart bilgilerimle dijital parola oluşturmak istediğimde ise 'Kısıt bulunmaktadır.' uyarısıyla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandım ve sesli yanıt sistemiyle dijital parolamı tekrar oluşturdum fakat sorun çözülmedi. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Birçok banka müşterisinin aynı sorunla karşılaştığına dair duyumlar aldım. Sorunun çözümünü talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Turan Turan 3 dakika önce Öncelikle herkese selamlar Mobil girişi benimde başıma geldi müşteri hizmetleri de bir çözüm bulmadı ve en sonunda ben buldum onda buradan herkese bir faydası olsun diya yazıyorum şebeke seçimi 3G yap ve giriş yapınız saygılar