to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Operasyon Ne Yapıyor?
24/01/2024 tarihinde kurye firmasına verilen kredi kartım, kütük adresim Muğla olmasına rağmen Eskişehir adresine gönderilmiş. Eskişehir ile ne alakası var anlamadım. Halkbank'ın müşteri memnuniyeti bu kadar mı? Müşteri kaybetmeyi bu kadar mı seviyor? Bir adet karta sahip çıkamıyor ya da ulaştıramıyorsanız, sorun sizlerin banka iletişim kısmında ve anlaştığınız kurye firmasında demektir. Bir hafta içinde bir kişiden beş şikayet almış bir bankanın, Türkiye genelindeki durumu nasıl hesaplayacağımı bilemiyorum. Kartımın bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun çözülmemiştir.
