Halkbank Mükerrer Çekim Nedeniyle 540 TL İki Defa Çekildi Ve Mağdur Oldum

24.06.2026 tarihinde saat 23:11’de Halkbank Paraf Troy kartımla Niğde’de bulunan Uğur Market’te alışveriş yaptım. İlk işlemde ödeme reddedilince, aynı tutarı bu kez kredi kartı olarak hesabımdan ödedim ve işlem başarıyla gerçekleşti. Buna rağmen hesabıma baktığımda, aynı tutarın iki kez daha fazladan çekilmiş olduğunu gördüm ve toplamda 540 TL + 540 TL olmak üzere haksız yere para çekimi yapılmış durumda görünüyor.

Durumu öğrenmek için markete gittiğimde, pos cihazının bağlı olduğu bankanın bunun Halkbank ile ilgili bir durum olduğunu söylemesi üzerine Halkbank’a şikayet ilettim. Müşteri hizmetleri ise hemen çözülemeyeceğini, beklemem gerektiğini söyledi. Bu parayı özellikle kargo için ayırmıştım; bu sebeple kargoyu veremeyip kargocuyu geri göndermek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Halkbank’ın bu hatalı ve mükerrer çekim işlemlerini bir an önce inceleyip, fazladan çekilen 540 TL + 540 TL tutarını hesabıma iade etmesini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu kartla tekrar işlem yapmaya çekiniyorum; bu nedenle sürecin hızla ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.