to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve İade İşlemi Engellendi
Halkbank mobil uygulaması üzerinden İzmir Merkez için yaptığım TOKİ başvurusunun iadesini gerçekleştirmek istediğimde sistemde “TOKİ başvurusu bulunamadı” uyarısı alıyorum. Oysa başvurumu yapalı yaklaşık 4 gün oldu ve başvurumun sistemde görünmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım çünkü öncelikle sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
TOKİ başvurumun Halkbank sisteminde doğru şekilde görünmesini ve iade tutarımın herhangi bir gecikme olmadan hemen hesabıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
