to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Başvurusu İçin İade Sürecinde Geri Dönüş Olmaması Ve Sistem Hatası
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait iade süreciyle ilgili bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde “başvurunuz yok” şeklinde uyarı alıyorum, oysa başvuru sırasında havale ile ödeme yaptım ve elimde dekont ile birlikte başvuruya ait bilgiler mevcut.
Ödeme ve başvuruma dair tüm kanıtlar elimde olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır Halkbank kanalları üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvurum sistemde yokmuş gibi davranılması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
TOKİ başvurum için havale ile ödediğim tutarın, dekont ve başvuru bilgilerim dikkate alınarak, en kısa sürede eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
