Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Mobil Uygulamasındaki TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Alınamıyor

profile
İlknur
04 Mart 15:25
919

Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ kura başvuru bedeli olarak 11. Ayda 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kurası çekildi, üzerinden 1 gün geçti ve hak sahibi olamadım. Bunun üzerine iade almak için sistem üzerinden bilgileri girdiğimde “girmiş olduğunuz bilgilerde başvuru bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Oysa elimde bu işleme ait dekont ve başvuruya dair bilgiler mevcuttur.

Yaşadığım sorunla ilgili banka ile görüştüğümde bana şubeye gelmem gerektiği söylendi. Ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım ve dekontu bulunan bir işlem için bu şekilde hata almam ve iade sürecinin işlememesi beni mağdur etmektedir.

TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden ödediğim 5.000 TL başvuru ücretimin, sistemdeki hata giderilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Mart 15:36 (Şikayetten 11 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobil Uygulamasında TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Hatası

profile
Meleek
27 Şubat 14:15
596

Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi

profile
Nurbeste
13 Şubat 11:15
1.933

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri