to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Hatası
Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum; ancak üç gündür sistem hata veriyor ve “bu kişiye ait başvuru bulunamadı” uyarısı ile işlem yapamıyorum. Başvurumu hem T.C. kimlik numaram hem de telefon numaramla denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve yaklaşık 5.000 TL’lik iade tutarımı hesabıma aktaramıyorum.
Üç gündür bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. TOKİ başvurusu yapmış olmama ve iade hakkım bulunmasına rağmen Halkbank mobil uygulaması üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Halkbank’tan, başvuruma ait kayıtların kontrol edilerek bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve TOKİ başvuru ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
