to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında TOKİ Başvurusu Bulunmadığı İçin İade Reddi
Halkbank mobil uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000₺ ödeme yaptım. TOKİ kura çekiminde hak sahibi olamadığım için iade başvurusunda bulundum ancak iki gündür sistemde “Bu kimlik numarasında TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum. Başvuruya dair hata ekranım mevcut olmasına rağmen sistem iade talebimi kabul etmiyor.
Ödemesini yaptığım halde başvurum sistemde görünmüyor olması ve iade sürecinin bu nedenle ilerlememesi mağduriyet oluşturuyor. 5.000₺ tutarındaki ödemenin, TOKİ kurasında hak sahibi olamamam nedeniyle, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala bir dönüş alamadım sizden iade başvurduğumda halen böyle bir kayıt yok diyor
