Halkbank Mobil Uygulamasında Açık Hesap Başvurusu Sürekli Reddediliyor

Yaklaşık bir aydır Halkbank mobil uygulaması üzerinden açık hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Maaş hesabım Halkbank’ta olmasına rağmen başvurum her seferinde “Başvurunuz bu kanaldan olumlu sonuçlandırılamamıştır, başvuruyu en yakın Halkbank şubesinden yapınız” şeklinde reddediliyor. 10.11.2025 tarihinde de aynı sorunla karşılaştım ve bu süreçte herhangi bir şubeye gitmedim, müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.

Başvurumu dijital kanaldan tamamlamak istiyorum. Özellikle 01143065-Kepez şubesi üzerinden işlem yapıyorum ve daha önce de aynı şekilde başvurum reddedildi. Herhangi bir maddi kayıp veya ekstrede hata yaşamadım ancak dijital başvuru imkanından yararlanmak istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve işlemin dijital olarak tamamlanmasını talep ediyorum.