to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyor, Yurt Dışı Müşterileri Acil Çözüm İstiyor
Halkbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama güncellemesinden sonra her giriş denememde “operatör bilgisi bulunamıyor, cep telefonu bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum.
Yurt dışında olduğum için ne müşteri hizmetlerini arayabiliyorum ne de şubeye gidebiliyorum. Bu nedenle hesabımı kontrol edemiyor, hareketlerimi takip edemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Halkbank’ın, yurt dışından da ulaşabileceğim bir iletişim kanalı üzerinden ya da uygulama tarafında gerekli teknik düzeltmeyi yaparak mobil bankacılık erişimimi sağlamasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kontrol edebilmem için sorunun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
