to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 aydır iPhone 15 Pro Max (iOS 26.1) cihazımda Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalışırken “operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır” hatası alıyorum. Sorun her yerde, farklı lokasyonlarda da aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemek dahil olmak üzere tüm adımları denedim ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun halen devam ediyor.
Halkbank’tan beklentim, bu hatanın en kısa sürede giderilerek hesabıma sorunsuz şekilde erişim sağlamamın mümkün kılınmasıdır. Müşteri numaram: 32856175.
Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifremi girdiğimde "Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır" hatası almaktayım. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini aramama rağmen halen hata düzelmedi. Tarafıma dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 3-4 gün önce yeni bir cihaza geçiş yaptım ve o zamandan beri Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli “operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu çözme...
Halkbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 saattir “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Kendi bilgilerimi ve giriş adımlarını defalarca kontrol ettim, herhangi bir yanlışlık yok. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve i...
Yaklaşık 5-6 aydır Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli “müşteri bilgilerinde sorun var” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamı...
Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır.' uyarısı almamın ardından Halkbank Diyaloğu aradım durumu izah ettim fakat neredeyse 1 aya yakın süredir sorunumu çözemediler. Halkbank tarafından bana gönderilen bilgilendirme e-postası...
Yorumlar