Halkbank Mobil Uygulaması Üyelik

Halkbank mobil uygulamasına neredeyse bir aydır giriş yapamıyorum. 'Üyeliğiniz bulunmamaktadır' diyor ancak yıllardır kullandığım bir uygulama ve hesaptır. Şubeye gittiğimde 'telefonunuza format atmanız gerekiyor' gibi şeyler söylendi veya 'işte size bir sözleşme vereceğiz, öyle açılacak' gibi ifadeler kullanıldı. Ben ise ikisini de kabul etmedim ve şubeden ayrıldım. Hâlâ giriş yapamıyorum. Format atmak istemiyorum; her şeyimiz bir nevi telefonda olduğu için bu durumu anlayışla karşılayacağınızı düşünüyorum.