to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulaması Güncellemesi Sonrası Portföy Ekranı Kullanılamaz
Halkbank mobil uygulamasındaki yatırım hesabı portföy ekranı, bugün gelen güncellemeden sonra maalesef çok kullanışsız hale gelmiştir. Güncelleme ile daha iyi ve anlaşılır bir ekran beklerken, mevcut haliyle portföyümü sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Yeni portföy ekranında özellikle maliyet bilgilerimi net ve doğrudan göremiyorum, bu da yatırım takibimi zorlaştırıyor. Ayrıca sayfayı yenileme konusunda da sorun yaşıyorum, ekranın yenilenmesi gerektiği gibi çalışmıyor. Arayüz genel olarak karmaşık, anlaşılması zor ve önceki sürüme göre çok daha kötü bir kullanım deneyimi sunuyor. Bu sorun güncelleme sonrası sürekli olarak devam ediyor.
Portföy ekranının tekrar gözden geçirilerek, maliyet bilgilerinin ve yenileme fonksiyonlarının açık, anlaşılır ve kolay kullanılabilir bir yapıya kavuşturulmasını rica ediyorum. Mümkünse önceki haline benzer, kullanıcı dostu bir tasarıma dönülmesini ve yatırım portföyümü eskisi gibi rahatça takip edebileceğim bir arayüzün yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hasan beyin şikayetine aynen katılıyorum. Mobil telefonlarda Hisse senetlerinin gerek alış (maliyet) ile güncel fiyatları yeni güncelleme sonrası görülmüyor. Aynı ekranda al-sat ikonu daha önce vardı. Eski programın eski hali çok daha kullanışlı ve detaylı bilgi veriyordu. Bana göre de program güncelleme sonrası hiç kullanışlı hale gelmemiş. Çok basit ve detay içermiyor.