to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulaması Girişte Tekrar Giriş Ekranına Atılıyor
Reeder s23 Pro Max model telefonumda Halkbank mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulama ilk açılış ekranına kadar sorunsuz geliyor ancak kullanıcı bilgilerimle giriş yaptıktan hemen sonra beni tekrar giriş ekranına atıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, hesabıma fiilen erişemiyorum.
Sorun son 1 gündür aralıksız şekilde devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Telefonu yeniden başlatma ve uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm temel işlemleri denememe rağmen herhangi bir çözüm sağlayamadım. Bankanın dijital kanallarındaki bu aksaklık nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Reeder s23 Pro Max cihazlarda yaşanan bu uyumluluk veya yazılım kaynaklı sorunun en kısa sürede tespit edilip giderilmesini ve Halkbank mobil uygulamasına kesintisiz şekilde erişebilmem için acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
