to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamada Hesap Açarken Sürekli Siyah Ekran Sorunu Yaşıyorum
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamada ilgili adımları takip ettiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece siyah ekranla karşılaşıyorum.
Farklı bir yöntem ya da şube üzerinden denemedim, uygulamanın güncel olduğundan da eminim. Kullandığım cihaz Samsung s22. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Teknik sorunun giderilerek mobil uygulama üzerinden hesap açma işlemini tamamlayabilmek istiyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
