to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamada ilgili adımları takip ettiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece siyah ekranla karşılaşıyorum.
Farklı bir yöntem ya da şube üzerinden denemedim, uygulamanın güncel olduğundan da eminim. Kullandığım cihaz Samsung s22. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Teknik sorunun giderilerek mobil uygulama üzerinden hesap açma işlemini tamamlayabilmek istiyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Samsung S22 model telefonumla bugün Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Görüntülü görüşme aşamasında uygulama hiçbir şekilde bağlantı başlatmıyor ve görüşmeye geçemiyorum. Toplamda 8-10 kez denememe rağmen sorun devam etti, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Müşteri hizmet...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap açmak istediğimde, “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen en yakın Halkbank şubesine başvurunuz” şekl...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri ol bölümünden yeni hesap açma işlemi yapmak istiyorum. Kimlik tarama ve diğer işlemleri tamamladıktan sonra görüntülü görüşme ekranına aktarıyor. Fakat yaklaşık 5 saniye içerisinde görüntüm gidiyor ve siyah ekranda kalıyor. Herhangi bir şekilde bağlantı ge...
Halkbank Android mobil uygulaması üzerinden farklı günlerde toplam 4-5 defa hesap açma işlemi denedim. Her seferinde görüntülü görüşme aşamasında siyah ekran hatası alıyor ve görüşme başlatılamıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Henüz hesabım olmadığı için müşteri hizm...
Halkbank internet bankacılığı üzerinden hesap açmak istiyorum ancak görüntülü görüşme aşamasında hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, görüşme ekranı sürekli siyah ekranda takılı kalıyor ve işlem başlamadan ilerleyemiyorum. Ki...
Yorumlar