to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri ol bölümünden yeni hesap açma işlemi yapmak istiyorum. Kimlik tarama ve diğer işlemleri tamamladıktan sonra görüntülü görüşme ekranına aktarıyor. Fakat yaklaşık 5 saniye içerisinde görüntüm gidiyor ve siyah ekranda kalıyor. Herhangi bir şekilde bağlantı gerçekleştirilemiyor. Daha müşterisi olamadığımız kurumun mağduru olduk. Halkbank gibi bir şirketin bu kadar acemice iş yapması beni gerçekten çok üzdü. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir hata almadığımı belirtmeme rağmen ısrarla şubeye gitmemi söyledi. Verebildiği tek çözüm önerisi bu oldu. Kendisi de oldukça acemi ve başından atmak istercesine bir tutum sergiledi. Ufak bir hesap açma işleminin bu kadar uğraştırması marka kalitesini gözümüzde oldukça fazla zedelemiştir. Sistemlerinin kontrolünü ve hesap açma işlemimin tamamlanmasını rica ederim.
Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum. Tüm işlemleri tamamlıyorum fakat görüntülü görüşme ekranına gelince siyah bir ekrana dönüyor dakikalarca bekledim bir şey olmuyor. Ekrana basınca da uygulamadan atıp sıfırlıyor. En az 10 kere denedim bir türlü hesap açamadım. Bu sorunun çö...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden “yeni müşteri ol” seçeneğiyle hesap açmak istedim. İşlem sırasında yaklaşık 15-20 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim. Temsilciyle görüştükten sonra ise sözleşme onay sayfası açılmadan sistem “uzun süredir işlem yapmadığınız için oturum son...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamada ilgili adımları takip ettiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece siyah ekranla karşılaşıyor...
Halkbank internet bankacılığı üzerinden hesap açmak istiyorum ancak görüntülü görüşme aşamasında hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, görüşme ekranı sürekli siyah ekranda takılı kalıyor ve işlem başlamadan ilerleyemiyorum. Ki...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum. Tüm işlemleri tamamlıyorum fakat görüntülü görüşme ekranına gelince siyah bir ekrana dönüyor dakikalarca bekledim bir şey olmuyor. Ekrana basınca da uygulamadan atıp sıfırlıyor. En az 10 kere denedim bir türlü hesap açamadım.
Yorumlar