to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Görüntülü Görüşme Aşamasında Hesap Açma Sorunu Ve Destek Eksikliği
Halkbank internet bankacılığı üzerinden hesap açmak istiyorum ancak görüntülü görüşme aşamasında hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, görüşme ekranı sürekli siyah ekranda takılı kalıyor ve işlem başlamadan ilerleyemiyorum. Kimlik yükleme aşamasına ulaşabiliyorum fakat görüntülü görüşme bir türlü başlamıyor.
Bugün (24.10.2025) Ankara/Çankaya’dan başvurumu gerçekleştirdim ve acil olarak hesap açmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir destek de alamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
