Halkbank Maaş Müşterisine Borç Kapatma Kredisi Verilmiyor
Halkbank maaş müşterisi olarak yaklaşık 5 yıldır maaşımı bu bankadan alıyorum. Farklı bankalarda bulunan kredi, kredi kartı ve esnek hesap borçlarımı tek bir yerde toplamak ve düzenli ödeyebilmek için yaklaşık 40 gün önce Halkbank şubesine giderek borç kapatma kredisi talebinde bulundum. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen bu talebime yardımcı olamayacaklarını, borç kapatma kredisi veremeyeceklerini belirttiler.
Şu an 6 farklı bankaya dağılmış borçlarım nedeniyle ödemelerde ciddi zorluk yaşıyorum ve bunu daha düzenli hâle getirmek için Halkbank üzerinden tek bir borç kapatma kredisi kullanmak istiyorum. Maaş müşterisi olarak yeniden değerlendirme yapılarak, tüm banka borçlarımı kapsayacak şekilde uygun vadeli bir borç kapatma kredisi kullandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank Van Merkez Şubesi’ne, ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve esnek hesap borçlarımı tek çatı altında toplamak amacıyla borç kapama kredisi ya da yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık iki gün önce de aynı talepte bulundum ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Dün tekrar gittiğimde ise şubede tarafıma borç kapama veya yapılandırma kredisi olmadığını söyleyerek olumsuz dönüş yapıldı. Şu anda bu borçlarımı ödeyemiyorum ve gecikmeye girmiş durumda. Herhangi bir şekilde yardımcı olunmadığı takdirde bu borçları ödemem mümkün olmayacak. Ben tüm borçlarımı düzenli bir ödeme planı ile ödeyebilmek için borç kapama kredisi kullanmak ya da mevcut borçlarımın yapılandırılmasını istiyorum. Bu konuda tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını ve borçlarımın makul taksitlerle yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.



