to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak banka kartı talebinde bulundum ve istediğim iş yeri adresimi de belirttim. Ancak, herhangi bir sebepten ötürü kartım eski adresime gönderilmiş. Kurye görevlisi beni arayarak Başakşehir adresine kartı getirdiğini söyledi. Ben de eski adresimin olduğunu ve kartı iş adresime istediğimi belirttim. Görevli benden iş adresimi mesaj olarak istedi ve ben de kendisine mesajla ilettim. Ayrıca, müşteri hizmetlerini arayarak kartın iş adresime gelmesi için tekrar teyit ettim ve beklemeye başladım. Bayram tatili sırasında iş adresinde güvenliğe kart gelirse bilgi verilmesini rica ettim. Ancak tatil süresince iki defa 'Gönderinizi teslim etmek için uğradık, sizi bulamadık.' şeklinde Kuryenet'ten mesaj aldım. Herhangi bir arama yapılmadı ve bana ulaşılmadı. Kapıdaki güvenliğe sorduğumda ise kimse gelmediği söylendi. Kuryenet'in bu tutumu nedeniyle, Halkbank'a yatırmayı düşündüğüm bir miktar mevduatımı yatırmaktan vazgeçtim. Bir ayda kartın gelmemesi konusunda hiçbir anlam veremiyorum.
Halkbankası'ndan kartım kaybolduğu için yeni bir kart talebinde bulundum ve aynı anda adres bilgilerimi de teyit ettirdim. Kartım kuryeye yönlendirilmiş ve eski adresime gitmiş. Bu konuyla ilgili bankayı defalarca aradım; çözüm olarak sadece adresimi güncelleyip tekrar talep oluşturdular, fakat Kury...
Halkbank'a ait kredi kartı talebim oldu. Bu süre zarfında kurye henüz dağıtıma çıkmadan önce evimi taşıdım ve sonrasında adres değişikliğinde bulundum. 13 Aralık 2024 tarihinde kurye tarafından aranarak kartımın geldiği söylendi. Kurye, günler öncesinde adres değişikliği yapmama rağmen eski ev adres...
Halkbank'tan Troy kart başvurusunda bulundum. 18.12.2024 tarihinde Kuryenet'ten kartımın adresime sevk edilmek üzere teslim alındığına dair mesaj geldi. 22.12.2024 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı,23.12.2024 tarihinde ise teslim etmek için gelindiği ve bana ulaşılamadığı mesajı geldi. 24 aralıkta dağı...
Sayın Yetkili, banka kartımın yeni adresime gönderilmesi gerektiği halde, banka kayıtlarında güncel adresim olmasına rağmen kartım eski adresime gönderilmiş. Çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ve adres bilgisi de teyit edildi. 'Kartınız dağıtımda' denildi ancak banka, kartın hangi kurye firması...
Yorumlar