to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartımdan Onaysız 80 Bin TL Çekildi İtirazım Reddedildi
Halkbank Paraf kredi kartımdan 17 Temmuz gecesi saat 1'den sabaha kadar, Hong Kong üzerinden parça parça toplamda 80 bin TL'nin üzerinde onaysız para çekimi gerçekleşti. Kartım İstanbul Çatalca şubesine bağlı. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve bankanın güvenlik açığı nedeniyle mağdur oldum.
Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazı oluşturdum (Referans No: S2501341459). Yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben aradığımda ise itirazımın olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Bu süreçte kartım kapatıldı ve yeni kart gönderildi.
Benim hiçbir onayım olmadan yapılan bu harcamaların iadesini talep ediyorum. Bu para bana ait değil ve mağduriyetim devam ediyor. Halkbank’ın bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Konu ile ilgili avukata falan başvurdunuz mu ne aşamadasınız olumlu cevap aldınız mı