to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.400 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu durumu internet bankacılığına giriş yaptığımda fark ettim. Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve harcama itirazı talebinde bulundum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi verilmedi.
Şu anda kredi kartı ekstresi geldi ve bu harcamayı ödemem isteniyor. Son ödeme tarihi de yaklaşıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce de bankanızla ilgili benzer sorunlar yaşadım; bankamatikte paramın kalması, internetten yapılan bir alışverişin iptal edilip paramın haftalar sonra yatırılması gibi sıkıntılarım oldu.
Halkbank Anıt Şubesi müşterisiyim ve herhangi bir ek güvence ya da sigorta hizmetim bulunmuyor. Haksız yere yapılan bu harcamadan dolayı mağdur edilmek istemiyorum. Harcama itirazımın acilen değerlendirilmesini, kart ekstreme yansıyan tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Temmuz tarihinde Paraf kredi kartımdan bilgim dışında toplam 100.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ben bu işlemi 15 Temmuz’da fark ettim ve hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum. Görüşmelerimde, talebimin alındığı ve önceliklendirileceği belirtildi; anca...
Halkbank Paraf kredi kartımın (son 4 hanesi: 3084) üzerinden Ağustos başında yaklaşık 3.640 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bankadan gelen uyarı mesajı üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ayrıca işlemin iadesi için başvuru o...
Uzun zamandır Halkbank'ta Paraf kredi kartı kullanmaktayım. Son kesilen ekstremde kart ücreti adı altında toplamda 405 TL'lik bir ücret kesintisi olmuş. Bunun iadesi için bankanın müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtılar. Kaydın sonucunda iademi yapmadılar. Uzun zamandır bu bankanın müşterisiyim...
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu Ocak ayında taksitlendirdim ve Temmuz ayında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kalan toplam borcumun 118 bin tl olduğu bilgisi verildi. Bunun 97 bin tl’sini ödedim, kalan tutarı ise 13 Ağustos’ta ekstre kesildikten sonra ödeyebileceğim söylendi. Hesaplamalara göre...
Yorumlar