Kampanya Şartlarına Rağmen Kart Harcamam Taksitlendirilmedi

Tayfun

Halkbank

15 Ekim 2025 19:58

960

13 Ekim tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla sağlık harcaması yaptım. Paraf kampanyalar kısmında, provizyondan düştükten sonra işlemin 4 taksite bölünebileceği belirtilmişti. Harcamam provizyondan düştü ancak internet bankacılığı, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen taksitlendirme seçeneği menüde görünmemektedir.

Konu ile ilgili olarak bankaya bildirimde bulundum ve başvuru kaydım oluşturuldu, fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kampanya şartlarını sağladığım halde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve harcamamın kampanya kapsamında taksitlendirilmesini talep ediyorum.

Halkbank

15 Ekim 2025 20:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihad sonuçtan memnun

Çözüldü

Paraf Kart Kampanyasından Taksitlendirme Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Cihad

Halkbank

24 Eylül 2025 20:39

2.477

Halkbank Paraf kredi kartımla 23 Eylül tarihinde Doğa Sigorta’dan 16.373,35 TL tutarında araç sigortası ödemesi yaptım. Paraf Mobil uygulamasında 30 E...

paraf-kart-kampanyasindan-taksitlendirme-yapilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

paraf-kart-kampanyasindan-taksitlendirme-yapilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Halkbank Bilgilendirme Yapmadan Taksit Uygulamasını Kaldırdı.

Fatma

Halkbank

01 Nisan 2024 00:48

7.233

Halkbank Paraf kredi kartımla gerçekleştirdiğim bir harcamada taksitlendirme işlemi yapamadım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taksitlendirme işleminin kapatıldığını öğrendim. Bu konuda bana herhangi bir bildirimde bulunulmadı ya da tebliğ edilmedi. Taksitlendirme yapabileceğimi düşünerek...

1 Destek

Canser sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kart Sağlık Harcamasında Faizsiz Taksit Kampanyasından Faydalanamıyorum

Canser

Halkbank

15 Ekim 2025 12:26

941

8 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla Açıkbaş Eczanesi’nden 2.650 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Bankanın “sağlık harcamalarına peşin fiyatına 4 taksit” kampanyasından daha önce aynı eczanede ve benzer tutarlarda sorunsuzca faydalanmıştım. Ancak bu ayki harcamamı ne otomatik...

halkbank-paraf-kart-saglik-harcamasinda-faizsiz-taksit-kampanyasindan-faydalanamiyorum-3.jpg

halkbank-paraf-kart-saglik-harcamasinda-faizsiz-taksit-kampanyasindan-faydalanamiyorum-2.jpg

halkbank-paraf-kart-saglik-harcamasinda-faizsiz-taksit-kampanyasindan-faydalanamiyorum-1.jpg

Halkbank Kredi Kartımda Taksitlendirme Hakkım Engellendi Çözüm Sunulmuyor

Hüsamettin

Halkbank

17 Ekim 2025 21:17

1.217

16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:41'de Van Lokman Hekim Hayat Hastanesi'nde Halkbank Paraf kredi kartımla 27.667 TL tutarında bir harcama yaptım. Harcamadan önce, müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden “sonradan taksitlendirme” seçeneğini kullanabileceğim söylendiği için işlemi kredi kartımdan çekti...