Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Kredi Kartı
Sağlık Harcamam Kampanyaya Rağmen 3 Taksite Bölünmedi Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34019421

Sağlık Harcamam Kampanyaya Rağmen 3 Taksite Bölünmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Bedriye

Halkbank

22 Ekim 2025 12:04

724

Halkbank kredi kartımda, internet bankacılığı uygulamasında yer alan sağlık harcamalarına 3 taksit kampanyasına katıldım. 03.10.2025 tarihinde 1837 ile biten kartımla 9500 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Ancak, kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen bu harcamam 3 taksite bölünmedi ve tutarın tamamı ekstreme yansıtıldı.

Geçen ay benzer bir sağlık harcamam otomatik olarak 3 taksite bölünmüştü. Ancak iki ay önceki harcamamda da yine benzer bir sorun yaşadım ve ekstre kesim tarihine denk geldiği gerekçesiyle taksitlendirme yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi kendim bölmem gerektiği şeklinde bir yanıt aldım. Oysa kampanya koşullarında böyle bir detay belirtilmemekte ve banka daha önce işlemleri otomatik olarak taksite bölmüştü.

Her ay düzenli sağlık harcaması yapan bir müşteri olarak, kampanyanın net şekilde uygulanmaması ve müşterilerin mağdur edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, ilgili kampanyanın şu an 31 Ekim 2025 tarihine kadar geçerli olduğunu özellikle belirtmek isterim. Sorunun ivedilikle düzeltilmesini, 03.10.2025 tarihli 9500 TL’lik harcamamın kampanya kapsamında 3 taksite bölünmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank

22 Ekim 2025 12:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Canser sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kart Sağlık Harcamasında Faizsiz Taksit Kampanyasından Faydalanamıyorum

Canser

Halkbank

15 Ekim 2025 12:26

956

8 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla Açıkbaş Eczanesi’nden 2.650 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Bankanın “sağlık harcamalarına peşin fiyatına 4 taksit” kampanyasından daha önce aynı eczanede ve benzer tutarlarda sorunsuzca faydalanmıştım. Ancak bu ayki harcamamı ne otomatik...

halkbank-paraf-kart-saglik-harcamasinda-faizsiz-taksit-kampanyasindan-faydalanamiyorum-3.jpg

halkbank-paraf-kart-saglik-harcamasinda-faizsiz-taksit-kampanyasindan-faydalanamiyorum-2.jpg

halkbank-paraf-kart-saglik-harcamasinda-faizsiz-taksit-kampanyasindan-faydalanamiyorum-1.jpg

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Taksit Kampanyası Hakkında Bilgilendirme Sorunu Ve Bant Kaydı Talebi

Burhan

Halkbank

04 Haziran 2025 18:39

1.374

Merhaba Halkbank online işlemlerden sağlık harcamaları için sonradan faizsiz dört taksit kampanyasına 31 Mayıs 2025'te katılım sağladım. Garantiye almak için Halkbank müşteri hizmetlerini de aradım. Müşteri danışmanı da kampanya kaydımın yapıldığını alışveriş yapabileceğimi belirtti. Yine de tekrar ...

Faizsiz Taksit Kampanyası Hakkında Bilgilendirme Sorunu Ve Bant Kaydı Talebi

Halkbank Kredi Kartı Kampanyasında Faizsiz Ve Masrafsız Taksitlendirme Taahhüdü Yerine Ek Masraf Yansıtılması Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

Ahmet

Halkbank

20 Eylül 2025 14:08

1.046

20 Eylül 2025 tarihinde Halkbank’ın kredi kartıma ait “sonradan sigorta taksitlendirme” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında açıkça “faizsiz ve masrafsız” olarak belirtildiği halde, 9.300 TL’lik işlemimi taksitlendirmek istediğimde 700 TL artı vergiler olmak üzere toplamda yüksek...

Halkbank Kredi Kartı Kampanyasında Faizsiz Ve Masrafsız Taksitlendirme Taahhüdü Yerine Ek Masraf Yansıtılması Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

Askın sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Harcaması Kampanyasına Dahil Edilmeyen İşlem Nedeniyle Mağduriyet

Askın

Halkbank

25 Ekim 2025 14:13

1.833

Paraf Kredi Kartı'na sağlık harcamalarına faizsiz 3 taksit şeklinde kampanya duyurusu yapıldı. Ben de 17 Ekim 2025 tarihinde G**** A** Diş Sağlığı merkezinde kanal tedavisi için 7.000 TL tutarında tek çekim bir harcama yaptım. Harcama detayında ecza deposu, toptan satış gibi herhangi bir ibare bulun...

Halkbank Kredi Kartımda Taksitlendirme Hakkım Engellendi Çözüm Sunulmuyor

Hüsamettin

Halkbank

17 Ekim 2025 21:17

1.229

16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:41'de Van Lokman Hekim Hayat Hastanesi'nde Halkbank Paraf kredi kartımla 27.667 TL tutarında bir harcama yaptım. Harcamadan önce, müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden “sonradan taksitlendirme” seçeneğini kullanabileceğim söylendiği için işlemi kredi kartımdan çekti...