to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartım Basım Aşamasında Kalıyor, Acil Gönderim Talebi
22 Mayıs tarihinde Halkbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve bir ilerleme olmuyor.
Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili yardımcı olunmadı. Bu kadar uzun sürmesine rağmen kartımın neden hâlâ basım aşamasında olduğu tarafıma açıklanmıyor.
Bu hafta içinde kartım elime ulaşmazsa planladığım harcamalarımda ve ödemelerimde kartımı kullanamayacağım. Kredi kartımın acilen basılıp tarafıma gönderilmesini ve kartımın durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim sorun çözüldü.
