to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebinin Cevapsız Kalması
Halkbank kredi kartımdan Ağustos ayında 535,25 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı kullanırken böyle bir kesintiyle karşılaşacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarın haksız yere alındığını değerlendiriyorum.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir banka olarak bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintiler konusunda daha şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim
