to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisinin İadesi Talebi
Halkbank kredi kartıma 26.08.2026 tarihinde 505,00 TL tutarında kart ücreti ve 25,25 TL tutarında kart ücreti BSMV yansıtılmıştır. Sonu 4009 ile biten kredi kartımdan kesilen bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığından haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu nedenle kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak alınan toplamda 530,25 TL’nin ve geçmiş dönemlerde bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiş tüm kart üyelik ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayetimi değerlendirmeye aldıklarını bildirdiler. Sonrasında olumsuz sonuçlandığı ileten bir SMS aldım. Müşteri temsilcisinden teyit ettim, ücreti ödemem gerektiği söylendi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Markayla ilişiğimi de keseceğim.
