Halkbank Kredi Kartı Limitimin Silinmemesi Nedeniyle Kampanyaya Katılamıyorum

Aysun · 2026-05-14T18:53:17+03:00

Halkbank kredi kartıma, vergi ödemelerimi daha rahat yapabilmek için başvurmuştum ancak başvurum Aralık 2025 dönemindeki vergi kampanyası sırasında reddedildi. Vergi kampanyası bittikten yaklaşık iki ay sonra, bu kez tarafıma bir kredi kartı gönderildi ve bu kartı kullanmak istemediğim için 5 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. Kredi kartımın limiti 130.000 TL ve bu limit, başka bir bankanın kampanyasına katılmama engel oluyor. Başka bankadan kart başvurusu yaptığımda, müşteri limitim dolu göründüğü için başvurum olumsuz etkileniyor. Bu nedenle Halkbank kredi kartımı kapattırdım. Müşteri hizmetlerini bu süreçte toplamda 5 kez aradım. Her seferinde kartımın kapalı göründüğünü söylüyorlar ancak ben mobil uygulamada hâlâ kredi kartımı ve 130.000 TL’lik limitimi açık şekilde görüyorum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sistemde kartım düşmediği için diğer bankanın kampanyasına da katılamıyorum. Müşteri temsilcileri, kartın otomatik olarak sistemden düşeceğini söylüyor ancak bu “otomatik” sürecin kaç gün süreceği konusunda net bir bilgi vermiyorlar. Bu süreçten son derece pişman ve mağdur durumdayım. Kullanmak istemediğim ve kapattırmak için defalarca aradığım bu kredi kartının, limitimden tamamen düşürülmesini ve sistemlerinizden derhal silinmesini, ayrıca bu gecikme nedeniyle başka bankadaki başvuru ve kampanya hakkımın olumsuz etkilenmemesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Kapatılan Kredi Kartımın Mobil Uygulamada Görünmeye Devam Etmesi Mağduriyet Yaratıyor

Sezer

Halkbank

1.199

15 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank’a ait kredi kartımı kapattırmış bulunmaktayım. Kredi kartı iptal işlemi gerçekleştirilmiş ve kapandığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak buna rağmen, kapatılmış olan kredi kartı bilgileri halen Halkbank mobil bankacılık uygulamasında görünmektedir. Konu ile ilgi...

kapatilan-kredi-kartimin-mobil-uygulamada-gorunmeye-devam-etmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

1 Destek

Halkbank’ta Limit Hatası Ve Hatalı Puan Kesintisi

Yunus

Halkbank

239

Halkbank kredi kartımın limitinde yaşadığım hatalı işlem ve sonrasında uygulanan puan kesintisi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kredi kartı limitim 150.000 TL iken müşteri hizmetlerini arayarak limitimin 50.000 TL’ye düşürülmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, işlemi yanlış yaparak...

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limit Artırım Talebim Reddedildi

Betül

Halkbank

2.847

Halkbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim ve bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanıyor, borçlarımı her zaman zamanında ödüyorum. Son 4 gün içinde kredi kartı limit artırım talebimi internet bankacılığı üzerinden ilettim. Talebim olumsuz değerlendirildi. Sonrasında mobil bankacılık uygulamasın...

Kredi Kartı Limit Artışı Reddediliyor, Açıklama Ve Çözüm Talebi

Esmanur

Halkbank

670

Halkbank bireysel kredi kartım için Aralık 2025 tarihinden bu yana düzenli olarak limit artış talebi oluşturmaktayım. Yaklaşık iki aydır yaptığım tüm limit artış başvuruları, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “Kredi kartı limit artırım talebiniz bu kanaldan olumlu sonuçlandırılamamıştır.” şeklinde ...

kredi-karti-limit-artisi-reddediliyor-aciklama-ve-cozum-talebi-1.jpg

Halkbank Kredi Kartı Kapatılamıyor Ve Limit Azaltma İsteği Cevapsız

Murat

Halkbank

739

Halkbank kredi kartımı kapatmak istediğim halde yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kart limitimi düşürmek istediğimde de aynı şekilde talebim yerine getirilmedi. Başka bir bankadaki kredi kartımda limite ihtiyaç duyduğum için, Halkbank kredi kartımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte d...